Отзывы покупателей
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
- позитивных: 49;
- нейтральных: 1;
- негативных: 1.
Способ доставки: Постаматы PickPoint
Оцениваю сервис в целом. Сделала заказ 1 января, оплатила. Понимаю, праздники, все дела. На что я рассчитывала? На то, что мой заказ отправят хотя бы 3 числа, а не 9. Возможно, для вас это чудо. Но есть компании, которые работают 24/7. Люди уже привыкли к такому сервису. Тот же самый Озон предложил доставку через один день. Но я заказывала у вас раньше и много, поэтому выбрала снова вас.
Кстати на вашем сайте не было информации о доставке по России в целом в выходные дни, только Москва и Спб. Возможно, если бы я увидела, что вы начнёте отправлять с 9 числа, у меня бы не было сверх ожиданий и я бы не так расстроилась.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Мне очень понравился ваш сайт, магазин! Спасибо!
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Спасибо. Не первый раз обращаюсь в ваш магазин. Всем довольна
Санкт-Петербург Способ доставки: Курьером по Санкт-Петербургу
Спасибо, очень хороший сервис, доставлено все в срок.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Очень понравился сервис, забирала из магазина на белорусской - замечательный магазин, обязательно приду ещё (или закажу онлайн). Также дали новогодний подарок, очень неожиданно и приятно!
Способ доставки: Постаматы PickPoint
В этот раз пикпоинт очень долго доставлял посылку :(
@cherryshop.ru
Приложение Cosmetic Star